Questions fréquentes

Les cartes bancaires et les moyens de paiement proposés sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Vos données de carte sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par notre site.

Celles proposées par NOWPayments sur la page de paiement (Bitcoin, Ethereum, USDT et bien d'autres). La liste affichée au moment du paiement fait foi.

Cela dépend du réseau choisi : de quelques minutes à plus longtemps en cas de congestion. La page de suivi de commande se met à jour automatiquement.

Contactez-nous avec votre référence de commande. Un paiement partiel peut être complété, un trop-perçu peut être remboursé (hors frais réseau).

Sous 24 à 48 h (jours ouvrés) par e-mail, après confirmation de votre paiement.

Si le produit ne vous convient pas, contactez-nous dans les 30 jours : nous vous remboursons sans condition, sur le moyen de paiement utilisé (carte bancaire, ou cryptomonnaie à l'adresse indiquée par le client, hors frais de réseau).

C'est une option à 120 € TTC : nos techniciens réalisent la configuration complète en connexion à distance, à une date convenue après paiement.

Chaque session de paiement a une durée de validité limitée. Si elle est dépassée, repassez simplement commande depuis la boutique. Aucune somme n'est prélevée.

Avec le lien reçu par e-mail, ou depuis la page Suivi de commande avec votre référence et votre adresse e-mail.